На пленарном заседании Госдумы в первом чтении одобрен законопроект, вносящий изменения в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в РФ». Основная задача поправок — сделать отношения на туристическом рынке прозрачными и точно определить ответственность каждого участника перед путешественниками.
Законопроект устанавливает строгое разделение функций участников туристической сферы:
- Туроператор поездки отвечает за формирование турпродукта и его фактическое качество. Сюда входят своевременное размещение в гостинице, авиаперелет или трансфер, экскурсионная программа, а также соблюдение стандартов всех услуг, включенных в путевку.
- Турагент, в свою очередь, несет прямую ответственность за клиентский сервис: составление договоров, своевременное донесение до клиента актуальной информации о маршруте и условиях тура, а также за оперативное перечисление оплаты в адрес туроператора.
В случае принятия закон вступит в силу с 1 марта 2027 года.
Следите за новостями на сайте Единого центра документов!