Если вы считаете, что страховая компания занизила размер выплаты по ОСАГО, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Обращение к страховщику с претензией:
- Перед обращением к финансовому уполномоченному необходимо направить письменную претензию в страховую компанию с указанием причин несогласия с суммой выплаты и требованием о пересмотре решения.
- Претензию необходимо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под роспись.
- Обращение к финансовому уполномоченному:
- Если страховая компания не удовлетворила вашу претензию или не ответила на нее в установленный законом срок (30 календарных дней), вы имеете право обратиться к финансовому уполномоченному.
- Обращение к финансовому уполномоченному является обязательным этапом досудебного урегулирования спора.
- Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным бесплатно для потребителя финансовых услуг.
- Подача обращения финансовому уполномоченному: Обращение к финансовому уполномоченному можно подать:
- Через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного (finombudsman.ru).
- В письменной форме по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, д. 3. Телефон финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10
- Рассмотрение обращения финансовым уполномоченным:
- Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает решение.
- Срок рассмотрения обращения – 15 рабочих дней (или 30 рабочих дней в сложных случаях).
- Исполнение решения финансового уполномоченного:
- Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения страховой компанией.
- Если страховая компания не исполняет решение финансового уполномоченного, вы имеете право обратиться в суд.
Дополнительные действия
- Независимая экспертиза:
- Вы можете заказать независимую экспертизу для оценки ущерба, причиненного вашему автомобилю.
- Результаты независимой экспертизы можно использовать в качестве доказательства при обращении к финансовому уполномоченному или в суд.
- Юридическая консультация:
- Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на страховых спорах, для получения консультации и помощи в составлении документов.
Главная
Меню
Записаться
Профиль
