С 1 сентября 2025 года введено право граждан назначать уполномоченное лицо для подтверждения финансовых операций по вкладам, переводам и получению наличных.
Цель сервиса «вторая рука» — снизить риск необдуманных действий под влиянием мошенников и защитить особо уязвимые группы населения, включая пожилых людей, несовершеннолетних и инвалидов.
Во время выполнения операции уполномоченное лицо получает уведомление и должно в ответ в течение 12 часов либо одобрить, либо отклонить транзакцию. При отсутствии ответа банк имеет право отклонить операцию.
Для подключения сервиса «Вторая рука» необходимо обратиться в отделение банка, где клиент обслуживается, либо воспользоваться мобильным приложением. Сервис начинает действовать на следующий день после подключения.
Также пользователи смогут задать критерии для подтверждения операций, включая:
- виды транзакций;
- пороговую сумму;
- переводы по новым реквизитам;
- оплата товаров или услуг на значительные суммы.