Правительство подготовило поправки в Закон РФ «О защите прав потребителей». Изменения направлены на разграничение случаев, когда изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или ИП, импортер) может быть освобождён от штрафа за неисполнение требований потребителя.
В каких случаях штраф не взыскивается
Законопроект предусматривает освобождение от финансовой ответственности, если нарушение прав потребителя произошло по следующим причинам:
- Вина потребителя
- потребитель уклоняется от действий, предусмотренных законом;
- не выполняет свои обязательства, лишая производителя возможности удовлетворить требования.
- Нарушение обязательств контрагентами
- из‑за действия третьих лиц, не выполнивших свои обязательства перед потребителем;
- особые условие: освобождение от штрафа не действует, если изготовитель, исполнитель, продавец или импортер проявили недобросовестность или неразумность при выборе контрагента.
- Медиативное соглашение
- если стороны заключили соглашение о медиации до обращения в суд.
Главная
Меню
Записаться
Профиль
