Top.Mail.Ru

Пассажиры получат новые права при задержках рейсов

Минтранс утвердил обновлённые Федеральные авиационные правила, которые вступят в силу 1 марта 2026 года. Ключевые изменения направлены на защиту прав пассажиров при задержках рейсов и других неудобствах.

Главные нововведения:

  1. Возврат денег при небольшой задержке.
    При опоздании рейса от 30 минут пассажир вправе:
    • отказаться от полёта и получить полный возврат стоимости билета;
    • выбрать альтернативный рейс.
    Сейчас право на возврат или изменение бронирования билетов возникает только при длительных задержках без чёткого временного порога.
  2. Сохранение последующих сегментов маршрута. Если пассажир опоздал на первый рейс, его следующие билеты по маршруту не аннулируются автоматически. Чтобы сохранить их:
    • нужно сообщить о намерении продолжить путешествие, позвонив в авиакомпании по телефону;
    • без подтверждения билеты на последующие рейсы будут считаться сгоревшими.
  3. Чёткие стандарты обслуживания при задержках. Пассажиров обеспечат питанием и напитками в строго установленные промежутки времени.
  4. Защита обратного билета. Обратный билет не аннулируется при опоздании на рейс «туда» — а деньги за билет вернут, если самолет опаздывает и смысла лететь уже нет.

Полный текст документа с правилами размещён на официальном портале правовой информации.

Остались вопросы?

Оставьте свой номер телефона, менеджер вам перезвонит в течение трех минут

Меню

Войти

Нет учетной записи?
Зарегистрироваться

Регистрация

Вам поступит SMS-код на указанный номер
Уже зарегистрированы?
Войти

Код из смс

Повторно запросить код через 0:59

Последний шаг

Укажите электронную почту и пароль

Восстановление пароля

Введите номер телефона, указанный в аккаунте
Вам поступит SMS-код на указанный номер

Придумайте новый пароль

Придумайте новый пароль

Свяжитесь с нами

или

Заявка отправлена

Вакансия отправлена

Налоговые вычеты 3-НДФЛ
Налоговые вычеты 3-НДФЛ
Подробнее
Услуги предоставляет ООО «Центр юридических услуг». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Центр юридических услуг». erid: 2SDnjdGCy9r
Получение апостиля на документы в Минюсте
Получение апостиля на документы в Минюсте
Подробнее
Услуги по организации получения документов оказывает ООО «Миграционный альянс». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Миграционный альянс». erid: 2SDnjbubMLU
Помощь юриста
(консультации, защита в суде)
Помощь юриста (консультации, защита в суде)
Подробнее
Услуги предоставляет ООО «Центр юридических услуг». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Центр юридических услуг». erid: 2SDnje6nUfh
Дистанционное оформление справки о наличии/отсутствии судимости
Дистанционное оформление справки о наличии/отсутствии судимости
Подробнее
Услуги предоставляет ООО «Центр юридических услуг». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Центр юридических услуг». erid: 2SDnje1EyEH
15%
на КАСКО в апреле
15% на КАСКО в апреле
Подробнее
Услуги по подбору условий страхования и страховщика осуществляются страховым агентом ООО «Центр юридических услуг» в соответствии с тарифами и условиями страховых компаний-партнеров. Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Центр юридических услуг». Сроки действия акции до 30.04.2026 г. erid: 2SDnjc5raad
Оформление наследства.
Юрист. Судебная защита.
Оформление наследства. Юрист. Судебная защита.
Подробнее
Услуги предоставляет ООО «Центр юридических услуг». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Центр юридических услуг». erid: 2SDnje2KPuk
Виза в Японию под ключ
Подача без личного присутствия
Виза в Японию под ключ
Подробнее
Услуги по подготовке документов оказывает ООО «Миграционный альянс». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Миграционный альянс». erid: 2SDnjcodY6n
Виза в Великобританию /
Виза в США

Подготовка под ключ / Ускоренная запись на подачу
Виза в Великобританию / Виза в США
Подробнее
Услуги по подготовке документов оказывает ООО «Миграционный альянс». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Миграционный альянс». erid: 2SDnjbrNV3G
Электронная регистрация сделки в Росреестре по всей России
Электронная регистрация сделки в Росреестре по всей России
Подробнее
Услуги по подготовке и отправке документов предоставляетООО «Единый депозитарный центр». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Единый депозитарный центр». erid: 2SDnjdZfQiK
Консульская легализация документов
Консульская легализация документов
Подробнее
Услуги по организации получения документов оказывает ООО «Миграционный альянс». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Миграционный альянс». erid: 2SDnjeqiRU3
Загранпаспорт под ключ: комплексная подготовка документов
Загранпаспорт под ключ: комплексная подготовка документов
Подробнее
Услуги по подготовке документов оказывает ООО «Солидарность». Подробную информацию можно получить по телефону (812) 777-1000 или оставить заявку на обратный звонок.
Реклама. Рекламодатель ООО «Солидарность». erid: 2SDnjdV8QZu